1. Identificación del Titular En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que la titular de este sitio web y responsable de la formación es Montserrat Iserte Jené, con DNI 43452670N, domicilio fiscal en C/Indústria, 341 Local (08027) Barcelona y correo electrónico de contacto info@montseiserte.com.
2. Objeto Las presentes condiciones regulan la adquisición de los cursos online y servicios de formación ofrecidos en esta plataforma.
3. Proceso de Compra y Acceso Una vez finalizado el pago a través de las pasarelas seguras, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación. El acceso al contenido del curso será inmediato a través del área personal del alumno, salvo que se especifique lo contrario en la descripción del producto.
- Política de Desistimiento y Devoluciones
De acuerdo con la normativa de consumo, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra para solicitar la devolución del importe íntegro si el contenido del curso no cumple con sus expectativas.
Condición de devolución: Para ejercer este derecho, el alumno deberá enviar un correo electrónico a la titular detallando los motivos razonados por los cuales el contenido no se ajusta a lo prometido o a sus necesidades.
En aquellos cursos o programas que incluyan el envío de un kit físico al alumno, el coste del kit, fijado en 35 €, no será reembolsable. En caso de que el alumno ejerza su derecho de desistimiento o solicite la devolución del importe abonado, dicha cantidad será descontada del importe a devolver, salvo que el kit sea devuelto en perfecto estado y sin haber sido utilizado, asumiendo el alumno los gastos de devolución correspondientes.
Excepción: El derecho de desistimiento quedará anulado si el alumno ha visualizado más del 50% del contenido del curso, debido a la naturaleza digital del producto.
5. Propiedad Intelectual Todos los contenidos (vídeos, textos, audios, materiales descargables) son propiedad exclusiva de Montserrat Iserte Jené. Queda prohibida la reproducción, difusión o venta a terceros sin autorización expresa por escrito.
6. Protección de Datos Los datos personales facilitados durante la compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, con la única finalidad de gestionar la formación y cumplir con las obligaciones legales de facturación.
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